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大都会市，每隔三天就有超级英雄和反派上演街头火并。普通人要么躲，要么死。但还有第三种人——保险理赔员。杰西是新入职“万能理赔”公司的菜鸟，她第一天就遇到了离谱案件：一个老太太的猫被冰冻人的冷射线冻成冰块，一个上班族的车被浩克式的英雄一拳砸扁，还有个网红要求赔偿“因目睹英雄内裤外露导致的心理创伤”。更离谱的是，公司的新主管是一个因超能力失控而被开除的前英雄，他不仅不懂保险条款，还用“英雄思维”处理理赔（比如建议客户“直接去找反派要赔偿”）。杰西带领这个废柴团队，用普通人的方式——条款细则、欺诈调查和法律条文——与那些动辄毁天灭地的超能力者们周旋。直到有一天，一场真正足以毁灭城市的“英雄内战”爆发，而全城只有杰西的团队知道：这场内战的起因，是一份被篡改的意外伤害险保单。
DC宇宙的《办公室》+《硅谷》，每一帧都是对超级英雄文化的精准解构。笑点密集且高级，比如“超能力导致的财产损失免责条款”整整写了400页。主角团用打印机和咖啡机对抗超能力者的设定反套路到极致，最后一集撕毁保单的集体罢工热血又荒诞。
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